Sözleşme

Koşullar ve Şartlar

Gymtayt Dropshipping platformunu kullanırken geçerli olan temel prensipler, süreçler ve tarafların sorumlulukları.

Taraflar ve Tanımlar

Hizmet sağlayıcı ve kullanıcı rolü

Bu metin, hizmet sağlayıcı Gymtayt Dropshipping ile platformu kullanan kullanıcı/partner veya ziyaretçi arasındaki ilişkileri düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Kapsamı

  • Gymtayt ürün kataloğuna erişim ve pazaryeri/Shopier entegrasyon araçları.
  • Siparişlerin alınması, depodan yönlendirilmesi ve kargo sürecinin izlenmesi.
  • İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinde operasyonel koordinasyon.
  • Seçili planlara göre özel fiyatlandırma, SLA ve raporlama hizmetleri.

Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Doğru ve güncel firma, vergi ve iletişim bilgilerini sağlamak, değişiklikleri gecikmeden bildirmek.
  • Stok, fiyat ve ürün açıklamalarının doğruluğunu korumak; mevzuata uygun ürün listelemek.
  • Platform güvenliğini tehlikeye atacak otomasyonlardan kaçınmak; erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak.
  • Kargo, iade veya müşteri iletişiminde doğrudan yapılan hatalardan kaynaklanan talepleri çözmek.
  • Print on Demand süreçlerinde yüklenen görsel/metin içeriklerinin telif, marka, kişilik ve üçüncü kişi haklarına uygunluğunu sağlamak.
  • Ünlü simaların, kamuya mal olmuş kişilerin, kurum logolarının veya tescilli işaretlerin yetkisiz kullanımından doğacak tüm idari/hukuki sorumluluğu üstlenmek.
  • Nefret söylemi, ayrımcılık, şiddet çağrısı, propaganda, yasa dışı örgüt/eylem övücülüğü veya kamu düzenini bozucu içeriklerle üretim talebi oluşturmamak.
  • Hizmet sağlayıcı, hukuka aykırılık veya kötüye kullanım şüphesinde POD üretimini askıya alabilir, inceleme süresince siparişi bekletebilir veya iptal edebilir.

Ödeme ve Faturalama

  • Hizmet bedelleri seçilen plana göre peşin veya dönemsel olarak faturalandırılır.
  • Plus üyelik ödemeleri iade edilmez. Kullanıcılar diledikleri zaman plan düşürme talebi oluşturabilir; düşürme işlemi mevcut Plus kullanım süresi tamamlandığında yürürlüğe girer ve plan otomatik olarak Free plana geçer.
  • Ödeme gecikmelerinde 7–14 gün arası bir ek süre (grace period) uygulanır; bu süre sonunda yeni yüklemeler durdurulur, mevcut verilere read-only erişim devam edebilir.
  • Gecikme uzarsa hesap soft delete kuyruğuna alınır ve ek bildirim gönderilir; hard delete öncesi son uyarı ile geri dönüşsüz silme tarihi ayrıca paylaşılır.
  • İade edilen siparişlerin bedelleri ilgili faturalama döneminde mahsuplaştırılır veya sonraki döneme devredilir.
  • Elektronik fatura/e-arşiv belgeleri kullanıcı tarafından bildirilen e-posta adresine gönderilir.
  • Print on Demand aylık kullanım kotası Free planda 10, Plus planda 100 özel tasarım üretim hakkı olarak tanımlanır.
  • Ek POD kota satın alımları dijital içerik/hizmet niteliğindedir; kullanım hakkı tanımlandığı anda cayma ve iade kapsamı dışında değerlendirilir.
  • Kullanılmayan POD kotaları dönem sonuna kadar geçerlidir; mevzuat kaynaklı zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla bir sonraki döneme otomatik devretmez.
  • Plan düşürme/iptal taleplerinde aktif dönem sonuna kadar tanımlı kota kullanılabilir; dönem sonunda yeni planın kotası otomatik uygulanır.

Teslimat ve İade Süreçleri

  • Siparişler anlaşmalı kargo/lojistik ağı üzerinden sevk edilir, takip bilgileri partner ile paylaşılır.
  • Kullanıcı, alıcıya doğru adres ve iletişim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür; hatalı bilgilerden doğan ek masraflar kullanıcıya aittir.
  • İade talepleri platform üzerinden açılmalı, ürün kontrol süreçleri tamamlandıktan sonra ücret iadesi yapılır.
  • Defolu veya hatalı ürünlerde lojistik masrafları hizmet sağlayıcı tarafından karşılanır; yanlış kullanım kaynaklı hasarlarda kullanıcı sorumludur.
  • POD ürünlerde içerik onayı partner sorumluluğundadır; yazım/tasarım hatası partnerden kaynaklanıyorsa iade yerine yeniden üretim kararı operasyon incelemesine tabidir.
  • Yasa dışı veya hak ihlali riski taşıyan POD içeriklerinde sipariş, üretime alınmadan reddedilebilir; bu durumda risk kaydı ve teknik loglar delil niteliğinde saklanabilir.

Fikri Mülkiyet

  • Platform tasarımları, yazılımı, veritabanları, marka ve görsellerin tüm hakları hizmet sağlayıcıya aittir.
  • Kullanıcılar, sağlanan görsel ve içerikleri sadece Gymtayt ürünlerini listelemek ve pazarlamak amacıyla kullanabilir.
  • İzinsiz çoğaltma, dağıtma, tersine mühendislik veya marka ihlali tespit edilmesi halinde hesaplar derhal askıya alınır.

KVKK ve Veri Koruma

  • Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK, ilgili ikincil mevzuat ve saklama sürelerine uygun şekilde işlenir.
  • Platform içi sipariş ve müşteri bilgileri yalnızca sözleşme kapsamındaki hizmetler için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşımı sözleşmesel zorunluluklar veya yasal yükümlülükler haricinde yapılmaz.
  • Veri sahibi başvuruları için ds@gymtayt.com adresine ulaşabilirsiniz.
  • Veri güvenliği için erişim yetkilendirmesi, şifreleme ve ağ güvenliği kontrolleri uygulanır; kullanıcı da parolalarını korumakla yükümlüdür.

Sorumluluk Sınırlamaları

  • Dolaylı, arızi, kâr kaybı veya veri kaybı gibi zararlardan hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
  • Siparişlerin kargo sürecindeki gecikme veya üçüncü taraf servis kesintileri mücbir sebep kapsamında değerlendirilir.
  • Platform üzerinden paylaşılan bilgilerin doğruluğu kullanıcının sorumluluğundadır; hatalı beyanlardan doğacak idari yaptırımlar kullanıcıya aittir.
  • Toplam sorumluluk, ilgili hizmet için ödenen son 3 aylık ücret toplamı ile sınırlıdır.
  • Uyuşmazlık halinde panel işlem kayıtları, destek yazışmaları, sipariş geçmişi ve güvenlik logları HMK kapsamında delil başlangıcı olarak kullanılabilir.

Fesih

  • Taraflar 15 gün önceden yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.
  • Koşulların ihlali, ödeme gecikmesi veya hukuka aykırı kullanım durumunda hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya feshedilebilir.
  • Fesih sonrası mevzuat gereği saklanması gereken veriler güvenli şekilde muhafaza edilir; diğer veriler silme/anonimleştirme politikalarına göre işlenir.

Uyuşmazlık Çözümü

İyi niyetli müzakere ve yargı mercileri

Taraflar öncelikle iyi niyetli müzakere ve arabuluculuk yoluyla uyuşmazlıkları çözmeyi kabul eder. Çözüm sağlanamadığı takdirde İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Koşulları onaylayın ve başlayın

Hızlı kurulum ve güvenilir tedarik için hesabınızı oluşturun.

Kayıt Ol KVKK Metni